美国东部时间8月19日晚8点左右，ChatGPT突发全球性服务中断，波及北美、欧洲等多个地区，大量用户反映无法登录账号、注册新账户，聊天界面持续卡顿，历史对话记录亦无法正常加载。受影响的用户发现，ChatGPT侧边栏始终停留在加载动画状态，并因“并发请求过多”的报错而无法发送任何消息。与此同时，chatgpt.com站点的登录与注册入口完全失效，新用户和老用户均无法访问核心服务。
本次故障不仅限于ChatGPT本身，OpenAI旗下的代码平台Codex也遭受波及，而该公司状态页显示，多达12个API接口出现运行异常，意味着依赖这些接口的第三方应用和服务同样受到冲击。截至故障发生约14分钟后，OpenAI官方已在status.openai.com公示了异常情况，确认所有受影响服务均存在用户登录验证问题，并表示团队“正在推进修复方案的落地”。当前事件状态标注为“已定位问题、仍在处理中”，但尚未给出具体的恢复时间预估。
此次中断距离OpenAI近期密集发布企业级服务仅隔数日，对依赖其API进行业务运作的开发者和企业客户造成了即时影响。尽管公司以快速响应著称，但大规模并发请求引发的连锁崩溃仍暴露了其基础设施在极端负载下的脆弱性。截至发稿时，部分用户反馈服务已逐步恢复，但OpenAI官方尚未宣布全面修复完成。对于一家正冲刺公开市场的AI巨头而言，如何保障关键服务的稳定性，将成为其上市前必须回应的核心课题之一。
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