谷歌旗下云电话服务Google Voice迎来近十年来最大规模调整，首次面向个人用户推出两款付费订阅套餐，打破该服务自2009年上线以来长期维持的“个人免费、企业付费”模式。此前，Google Voice仅对个人账户提供免费基础服务，而高级功能如AI通话纪要等仅限Google Workspace企业付费用户使用。如今，谷歌罕见地向个人市场开放独立订阅，被视为对这一近二十年老牌服务重新投入资源的重要信号。
根据Google Workspace官方博客披露，新增的Voice Starter和Voice Standard两款套餐允许用户直接通过个人Gmail账户订阅，无需捆绑Workspace。其中Starter套餐定价每月10美元（约合67.8元人民币），在免费版基础上新增7×24小时客户支持、三路通话功能，并承诺不会因长期不活跃而回收用户的Voice号码，同时支持桌面电话及通话录音功能。更高一档的Standard套餐月费为20美元，额外提供智能来电路由的“自动应答机”功能，并首次将Gemini AI通话纪要能力下放至个人用户——该功能可在通话中一键录音转录，由Gemini自动生成要点总结和行动项，并推送至应用内和邮箱，且通话中会播放音频提示以确保合规。
为吸引个人用户订阅，谷歌针对Standard套餐推出为期六个月的50%折扣优惠，期间月费降至10美元。不过，这两款新套餐目前仅面向美国境内用户开放，官方表示后续将逐步扩展至更多国家和地区。与此同时，原有的免费Basic套餐仍将继续保留，提供美国境内不限量通话与短信、语音信箱转录等基础功能，用户无需担心基本服务被取消。此次调整意味着谷歌在消费级通信服务上的战略转向，能否赢得个人用户买单，尚待市场检验。
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