近日，部分付费用户反馈在ChatGPT中看到类似购物广告的“Target”提示，引发对AI助手商业化的讨论。对此，ChatGPT产品经理Nick Turley在社交媒体发文否认广告测试，称相关截图“不实”或“非广告”，并强调若推进广告将“采取慎重态度”。然而，这一表态反而暗示OpenAI正内部测试新功能，虽不承认是广告，但用户接受度存疑。
OpenAI首席研究员Mark Chen进一步回应，承认提示“可能像广告”，并透露此类建议已关闭。公司正改进模型判断能力，未来可能提供设置让用户关闭类似提示。目前，ChatGPT用户中95%为免费用户，商业化压力下，购物提示被视为潜在变现方向，但风险更高——与搜索引擎广告不同，用户更信任AI助手的产品建议，其影响力远超传统广告。
CEO萨姆·奥尔特曼曾公开反对将ChatGPT变为广告渠道，明确拒绝“你应该买这个”类推荐，主张通过付费模式避免用户成为“产品”。但新推出的智能体已利用记忆功能进行个性化推荐，据《The Information》报道，公司内部甚至讨论过定向推广的可能性。
此次争议凸显OpenAI在商业探索与用户信任间的矛盾。若未来进一步结合推荐功能与智能体系统，公司需明确界定“广告”范围，并平衡用户体验与盈利需求。目前，购物提示虽已关闭，但围绕AI商业化的讨论远未结束。
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