昨晚22时许，极越汽车部分用户反馈车辆App显示离线状态，远程控制功能暂时无法使用。针对这一情况，极越官方迅速回应称，技术团队已启动应急响应机制，正全力排查问题并修复，同时对用户致歉。官方表示，此次异常为短暂故障，目前受影响车辆功能已逐步恢复，车辆使用不受影响。
极越汽车是由百度与吉利联合打造的高端智能汽车品牌，成立于2021年，主打智能化驾驶与车机服务。此次事件引发部分车主对系统稳定性的担忧。值得注意的是，极越今年7月曾发布公告，明确车机服务及质保范围：通过正规渠道销售的车辆可享完整服务，而授权渠道车辆仅由销售方提供售后，被盗、报废及海外流通车辆则不在服务范围内。
此前，极越曾出现个别技术故障案例，如后备箱无法关闭等偶发问题，但类似大规模App离线情况较为罕见。部分用户反馈，远程控制功能失效对日常用车造成不便，尤其依赖手机App操作的车主影响较大。极越承诺将持续优化系统稳定性，保障用户体验。
此次事件再次凸显智能汽车对网络及软件服务的依赖。极越作为新兴品牌，其技术可靠性仍需市场进一步验证。
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