
据外媒报道,德国迎来耶稣升天节四天连假出行高峰之际,谷歌地图突发的大规模导航错误导致全国高速公路系统陷入混乱。数百万驾车者在法兰克福、汉堡、柏林等主要城市周边及多条主干道上,遭遇地图上异常显示的全红封路标识,该故障还波及比利时与荷兰部分地区。
正值年度重要假期首日,大量误判信息引发连锁反应。数以万计司机因地图显示”道路封闭”紧急改道,导致支线道路出现意料之外的拥堵潮。多地警方热线被焦急的民众打爆,交通控制中心不得不反复辟谣:”目前高速路网运行正常,请勿轻信导航异常信息。”
值得注意的是,使用Apple Maps、Waze等竞品导航或收听电台实时路况的驾驶者,却能获取准确通行信息。社交媒体随即涌现大量现场图文,有用户在法兰克福近郊拍下空空荡荡却被标注”封闭”的A5高速公路,配文质疑”所有红色路段居然全是误报”。更有人调侃界面如同”德国高速公路集体过敏”,部分紧张者甚至担忧恐袭或网络攻击。
谷歌德国发言人回应称,技术团队已定位到数据异常,正在紧急修复系统。据透露,其地图数据源包含第三方服务商、政府机构及用户众包信息,此次故障可能与自动化系统错误整合多源信息有关。该公司建议用户”多渠道核验路况”,但拒绝透露具体受影响路段数量及责任归属。
截至发稿时,多数误标路段已恢复正确定位。这场持续六小时的数字迷局暴露出智能导航系统潜在的公共安全隐患——当千万级用户的出行决策过度依赖单一平台,技术漏洞可能演变为现实世界的秩序危机。交通专家呼吁建立权威实时路况发布体系,避免类似事件重演。
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