
尽管人工智能在美国的日常使用率持续攀升,但一项最新民调显示,绝大多数美国民众对这一新兴技术依然缺乏信任。昆尼皮亚克大学当地时间周一发布的调查结果显示,在近1400名受访者中,高达76%的人表示极少信任或只是偶尔信任人工智能,仅有21%的人愿意在大多数时候或几乎完全信赖它。这种矛盾心态在实际使用中表现得尤为明显:虽然仅有27%的受访者称从未使用过AI工具,相比去年33%的比例进一步下降,但超过半数民众会用AI进行资料调研,许多人还借助它完成写作、办公与数据分析,然而使用行为的普及并未换来信任的同步增长。
民众对AI的顾虑涵盖多个层面。调查显示,80%的人对人工智能的发展感到担忧,而“非常期待”者仅占6%。55%的美国人认为AI在日常生活中弊大于利,这一负面看法较去年有所上升。在就业问题上,70%的受访者认为人工智能会减少工作岗位,其中Z世代最为悲观,这一比例显著高于去年的56%。尽管多数人担忧整体就业环境,但在职人群中仅有30%担心自己的岗位会被取代,显示出人们对行业趋势与自身处境之间的认知差异。
此外,民众对AI基础设施和监管现状也普遍不满。65%的居民反对在社区附近建设人工智能数据中心,主要担忧其高昂的电力消耗与水资源浪费。三分之二的受访者认为企业在AI应用透明度上做得不够,同样比例的民众批评政府对AI的监管严重不足。研究人员指出,科技行业裁员、AI引发的社会事件以及数据中心能耗问题频发,进一步加剧了公众的负面情绪。昆尼皮亚克大学教授塔米拉·特里安托罗总结道,美国人并非全盘否定人工智能,而是对过高的不确定性、信任缺失与滞后的监管体系发出了明确警示。
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