在《卫报》调查揭露谷歌AI系统在处理某些健康查询时可能提供不完整或具有误导性信息后，谷歌已针对部分健康相关搜索移除了其“AI概览”功能。该调查发现，例如当用户查询“正常的肝脏血液检测范围”时，AI提供的通用数值未考虑国籍、性别、种族或年龄等关键个体差异，可能导致用户误解自身检测结果。
目前，在“正常的肝脏血液检测范围”等特定查询中，AI概览已被移除，但在如“lft参考范围”等类似搜索中，该功能仍然存在。谷歌发言人对《卫报》表示，公司不就单个搜索结果的移除置评，但正进行更广泛的改进。该发言人同时指出，内部临床团队已审查相关查询，认为许多情况下的信息本身“并非不准确”，且有高质量网站支持。
英国肝脏信托基金的传播与政策总监范妮莎·赫比奇对此回应称，移除特定概览是“好消息”，但更大的关切在于，谷歌仅做了微调，功能可被简单关闭，而AI概览在健康领域存在的更深层问题尚未解决。此前，谷歌在2025年推出了增强的概览和专门的健康AI模型，旨在改善搜索在医疗领域的应用。此次调整显示出AI在提供敏感健康信息时所面临的准确性与责任挑战，平衡技术创新与用户安全成为关键议题。
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