
当地时间10月23日,OpenAI宣布为ChatGPT推出”公司知识”(Company Knowledge)功能,面向Business、Enterprise与Edu用户开放。该功能通过整合企业内部文档、邮件、代码库等数据,使ChatGPT能够提供与业务直接相关的回答,显著提升团队协作效率。
根据公告,”公司知识”支持连接Slack、SharePoint、Google Drive、GitHub等主流工作应用,由新版GPT-5模型驱动,可跨多源检索信息并生成附带引用来源的准确回答。例如,用户准备客户会议时,ChatGPT可自动整理Slack消息、邮件记录及工单更新,生成综合简报。目前该功能已全面开放,且严格遵循企业权限设置,仅访问用户授权数据。
启用后,用户只需在输入框下方选择功能并首次绑定应用,后续每次提问时系统将自动检索关联信息,并在侧边栏实时显示数据来源。生成的回答会标注具体引用片段,支持一键跳转原始文件。实际应用中,该功能不仅能解答常规流程问题(如报销申请),还可协助制定战略文档、生成绩效报告或分析项目进展。例如,整合Slack反馈与客服工单可辅助产品路线图规划,而提取GitHub待办事项则能帮助梳理版本发布优先级。
在隐私与安全方面,OpenAI强调所有数据均采用标准加密,支持SSO和IP白名单,且默认不会将企业数据用于模型训练。管理员还可通过Enterprise Compliance API获取对话日志以满足审计需求。值得注意的是,当前功能需手动启用,且暂不支持联网搜索或生成图表图像。
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