7月初，安克创新宣布大规模再召回71万台移动电源，加之此前在海外的百万级召回，让整个行业进入“信任塌方”时刻。安克创新，这个在北美市场享有高度品牌溢价、在国内电商平台被视为“数码配件高端标杆”的品牌，也因质量问题，暴露出其“轻资产”模式下的结构性风险。安克能否从此次危机中脱身？消费者对它的信任还能撑多久？这不仅是一场关于产品安全的挑战，更是一次对其商业模式、供应链体系与品牌逻辑的系统性拷问。
高价产品质量的质疑 责任甩锅召回问题难解决
6月13日，安克创新在国内发布召回公告，宣布召回7款型号共计71万台移动电源产品，原因是部分电芯存在过热起火风险。这个数字，刷新了国内充电宝行业的召回规模纪录。
但这还不是全部。在6月之前，安克已在海外市场两度发布召回声明。据美国消费品安全委员会（CPSC）披露，安克在北美召回的移动电源已累计超过100万件，涵盖多个主力型号。这些召回，严重冲击了消费者对其“高端、安全”的品牌印象。
在安克的抖音直播间里，用户评论中不断刷屏：“有没有3C认证？”、“还能带上飞机吗？”、“买这么贵也有问题？”——这些质疑让安克主播不得不反复强调“新国标”“3C认证”“全系已更换电芯供应商”等关键信息，以缓解消费者的焦虑。
而在召回过程中也是存在多种问题。有消费者表示，自己有一个朋友送的安克召回型号的充电宝，在登记信息的时候，因不是在官网直接购买的，所以只能等待！目前已经等待了接近三周的时间，中途除了接到安克的一个让继续等待的短信外，并无别的解决方案！
面对此次事故，安克创新迅速将问题归咎于供应商。据其公告披露，涉事电芯为“某供应商未经授权私自更改原材料”的产物。安克副总裁熊康在采访中亦表示，相关电芯虽为行业通用品类，但供应商在材料端的擅自变更直接导致风险发生。
但问题在于：即便如此，安克真的就能“免责”吗？显然不能。多位业内人士表示，像安克这样出货量巨大的品牌，其电芯采购规模往往达到百万级，无法实现逐颗检测，只能进行抽样。但这种模式本身并不等于没有责任——品牌方有义务设立更严格的质控机制，或要求供应商通过第三方定期检测。
换言之，安克在此次风波中真正暴露出的问题，是对代工与供应链的监管缺失。这种“信任即交付”的轻资产管理方式，或许在高速增长期可以维持，但在产品质量被反复考验的节点，便显得格外脆弱。
轻资产“微笑曲线”模式，正在变成质量的软肋
一直以来，安克创新都被贴上“高端数码配件”的标签。在国内电商平台，安克的充电宝价格普遍在149元至229元之间，远高于绿联、caibeike等竞品。根据国盛证券发布的对比报告，三合一移动电源中，安克的售价高达289元，是绿联的2.5倍，是caibeike的3.4倍。这种价格差距本质上源自品牌溢价。但问题在于：当安全性并未因高价而获得提升，消费者自然会发出灵魂拷问——高价究竟买的是什么？
多位消费者在采访中表达了类似观点：“我买安克就是觉得贵点但放心，但这次的召回让我对这个‘贵’的价值产生了怀疑。”一个消费者如此表示。这类反馈的背后，其实反映出一个关键变化：品牌信任不再是静态资产，而是动态考核。在底层技术壁垒不强的消费电子品类，品牌对品质的持续兑现能力，将直接决定其“高价即高质”的品牌逻辑能否成立。
而当这种兑现出现断裂，安克的定价逻辑便随之陷入动摇。
安克一直是“轻资产模式”的典型代表——聚焦研发、品牌与销售，不涉及制造环节。在过去，这一模式堪称效率典范。2018年至2024年，其营收从52.3亿元增长至247亿元，归母净利润从4.3亿元提升至21.14亿元，年均复合增长率超过30%。2025年Q1，营收再增37%，净利润大涨60%。但问题也潜藏其中：当制造环节被外包，品牌对产品质量的控制能力也随之削弱。
尤其是在充电宝这样成本敏感、利润空间有限的行业中，代工厂在原材料上偷工减料几乎成了行业潜规则。某深圳代工厂员工透露：“只要品牌方不查，成本压缩一定从电芯、线路板等关键部件下手。”
新业务不成气候，旧赛道却曝出隐患
7月9日召回消息发布后，安克创新股价不跌反涨，创下一年来新高。但市场的理性并不能掩盖其潜在隐忧。安克一直试图摆脱“充电宝一哥”的单一标签，从2020年提出“浅海战略”，拓展至割草机器人、电动自行车、智能音频、投影仪等27个品类。但截至目前，除声阔耳机小有建树外，其他新业务大多已被砍掉或表现平平。
2025年3月，安克再度押注具身智能领域，计划研发机器人狗、无人机等产品。但在这一红海市场，科沃斯、石头科技等早已完成渠道与用户教育，安克不仅技术积累较弱，市场窗口也所剩无几。
简单来说，安克的多元化探索既没有在新赛道上跑出“第二增长曲线”，也没能强化现有赛道的护城河。此次质量风波进一步暴露出其“老业务质量风险未控，新业务进展不顺”的双重困境。
安克创新的品牌故事，起于对传统数码配件的升级与重塑——以高颜值、高质量、高溢价的产品形象迅速在海外市场占领高地，成为“出海代表”与“国产骄傲”。但在2025年这个转折点，“高价=高质”的信任等式正在被重新审视。
此次超过200万台充电宝的召回事件，不仅带来最高10亿元的潜在财务损失，更重要的是撕开了安克品牌“微笑曲线”背后的质量真相。曾经得以迅猛增长的轻资产模式，正在转化为控制风险的绊脚石；曾经的高端定价，也失去了技术与品控层面的说服力。
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