针对7月3日网络疯传的倒闭风波，深圳罗马仕科技有限公司官方微博深夜紧急发声：”没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题”。对于用户反映的客服”已读不回”问题，公司解释称近期咨询量激增，承诺”召回计划长期有效”并将逐步处理。
此次危机源于大规模产品召回事件。据公开信息显示，罗马仕于6月16日宣布召回2023年6月至2024年7月生产的PAC20-272等三款移动电源，总量达49.2万台。召回原因是电芯原材料缺陷可能导致过热甚至燃烧风险。此后连锁反应不断：国家市场监管总局暂停其大量快充产品3C认证，抖音旗舰店全面下架充电宝；7月2日公司更发生法定代表人变更，雷社杏卸任所有职务由雷杏容接替。
尽管官方否认倒闭，但经营困境已获多方证实。界面新闻报道称，受召回事件冲击，罗马仕自7月1日起陆续通知员工全面停工停产。多名员工透露工资仅发放至6月，且6月初已进行过一轮裁员。记者实地探访发现，深圳办公场所在7月3日仍有人员出入，但公司内部整改已全面启动，精力聚焦产业链自检和新品准备。这场由产品质量引发的风暴，仍在考验着这家移动电源巨头的生存能力。
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