跨境电商平台 Temu 宣布，将对销往 13 个国家的商品强化说明书管控。商家需提供涵盖 13 种语言的电子版和纸质版说明书，涉及电子电器、儿童产品、劳保产品等，摩托车类目带电品、劳保产品及特殊说明书产品如摩托车化油器更是重点管控对象。
若商品无对应语言说明书，将下架对应官方语言站点库存。自 12 月 31 日起，平台将拦截不符合要求商品的发货，商家可通过卖家后台工具进行说明书翻译和上传。有卖家在社交平台表示，这一次，TEMU平台强调，以上类目的商品必须提供商品说明书，并满足特定要求。Temu卖家中心提供PDF文档翻译功能，帮助卖家完成语言翻译。除了上传电子版说明书外，卖家还需确保商品随货一起发出纸质版说明书。若缺少纸质说明书，仓库可能拒收商品。
Temu明确了未遵守规定的处罚措施：缺少电子版说明书的商品将被下架。缺少英语、德语或法语版本说明书的商品，将无法在相关站点销售。缺少纸质说明书的商品，轻则被仓库拒收，重则面临最高10000欧元的罚款。
对于需要提供说明书的商品，尽快印刷纸质版说明书，并确保在打包商品时一同发货，以避免退货情况发生。Temu的这一提醒强调了遵守新规定的重要性，卖家应尽早行动，以确保在平台上的良好运营，并避免高额罚款。
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