3月19日，据报答，在昨日举办的腾讯控股2025年第四季度及全年业绩发布会上，腾讯CEO马化腾与总裁刘炽平围绕近期爆火的“龙虾”类AI应用、微信AI布局及未来战略规划给出详尽回应。财报显示，2025年腾讯总营收达7517.7亿元，同比增长14%；调整后净利润2596.26亿元，同比增长17%。
马化腾表示，此前AI应用核心入口多集中在聊天机器人，很多底层能力无法充分释放。“龙虾”类应用的出现，让AI打开了全新的办公场景赛道——无需用户守在屏幕前等待反馈，同时具备持续记忆能力与个性化特征，更像一位真实的助理。这为腾讯整合PC端产品矩阵与云能力提供了契机，也为微信AI功能开发提供了新思路：未来每一个小程序均可实现“龙虾化”改造，通过API接口或命令行完成调用。
谈及“龙虾”的去中心化特性与微信的中心化属性，马化腾坦言，微信本身是中心化App，但内部生态完全去中心化，已容纳数十万活跃小程序商家。未来如何将“龙虾”理念融入微信生态，是团队重点思考的命题。“所有生态服务商都担心被AI智能体‘短路化’——如果智能体只调用底层原子化服务，而不再引导用户进入商家店铺，服务商必然无法接受。我们在生态设计时，必须兼顾服务商留存流量与入口的核心诉求。”
微信AI智能体：打通小程序、社交、支付全链路
刘炽平披露，腾讯已制定清晰AI战略规划，未来两到三个季度将落地多项关键动作。下一步核心规划之一，便是在微信内打造专属AI智能体，依托微信生态与用户形成深度连接，打通小程序、社交、支付等全链路能力，不止能实现自然对话，更能完成各类复杂场景化任务。
元宝在春节期间推广效果远超预期，获得可观新增安装量。未来团队将通过持续产品迭代提升用户留存与活跃度，重点优化语音对话等核心能力。目前数据已清晰显示，元宝能力升级会直接带动用户活跃度与留存率的正向增长。事实上，微信早已落地多项AI布局：搜索场景完成智能化升级，AI技术深度应用于内容推荐、商品推荐，小程序开发者可借助AI工具完成编程，元宝对话助手也在微信内积累了稳定用户群体。
AI投入翻倍：2026年至少180亿元
刘炽平透露，2025年腾讯在AI新产品研发上投入达180亿元，2026年这一数字将至少实现翻倍。核心业务稳健增长为AI加码提供了充足资金支撑。2025年受限于GPU等算力硬件采购缺口，腾讯在股票回购上力度较大；2026年如果能顺利完成算力硬件采购、资本开支达到公司预期，或将适度缩减回购规模。只要有充足资源支撑AI长期发展，腾讯都会优先投入，这将在未来为股东创造更可观的长期回报。
谈及芯片供应，腾讯高管表示，当前GPU、CPU、存储均面临供应紧张，头部云厂商有更大概率获取稀缺硬件资源。如果供应链紧张持续，未来云服务价格大概率还会迎来进一步调整。
腾讯在财报发布后的媒体沟通会上透露，旗下混元大模型HY3.0版本目前正在内部业务测试阶段，计划于今年4月正式对外发布。相较HY2.0，整体效果实现大幅跃升，推理能力与智能体能力均有显著提升。2025年下半年以来，腾讯混元团队完成了团队与研发流程全面重组，重点优化数据质量，重建预训练与强化学习核心基础设施，这些布局将大幅提升模型迭代效率。
谈及混元面临的激烈竞争，腾讯管理层坦言，未来AI世界不会是一家通吃的垄断格局，而是多模型并立、专业分工的多元化世界。腾讯的核心优势在于横跨PC、移动、云多端的用户触达能力，以及在社交、游戏、内容等多元场景的深度覆盖。混元模型将与小程序等去中心化生态紧密结合，让智能体具备自主执行复杂任务的能力，成为用户和企业根据性价比和性能需求进行选择的优秀模型之一。
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