随着用户对家电品质的要求不断提高，高端专业人才成为家电行业发展的核心要素之一。近日，海尔智家在人才建设领域再传捷报，首批30名FA工程师（失效分析工程师）通过工业和信息化部电子工业标准化研究院培训考核，实现家电行业零突破。
这一培训考核的背后是我国家电行业长期存在的一个核心挑战。主控板作为家电产品的大脑，直接影响用户的使用体验。但目前各个家电企业普遍缺乏自主分析主控板故障的能力，对主控板显示异常、不工作等故障问题很难快速定位失效原因并改进预防，制约着产品质量提升。
为攻克这一难题，海尔智家建立了家电行业首个FA实验室。依托该实验室，团队持续深耕FA技术，逐步建立起完善的失效分析能力，能够快速锁定主控板故障原因并推动供应链改进，从源头阻断不良品流入市场，切实保障每一台交付给用户的产品都符合高质量标准。
值得关注的是，FA工程师培训考核只是海尔智家人才发展实践成果的一个缩影。今年9月，在世界经济论坛（WEF)公布的第14批全球灯塔工厂名单中，海尔重庆冰箱互联工厂凭借可持续的制造人才生态，成为全球首个“人才灯塔”工厂。这一系列成就，不仅展现了海尔智家在人才培养方面的系统布局，也为整个行业的高质量发展提供了可复制的实践路径。
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