完美交付但陪伴不止,爱空间秉承“让爱有空间,让空间有爱”的理念,一直致力于为用户提供省心且有爱的服务。
2023年9月,爱空间迎来了9周岁生日。9年间,爱空间用真心做好服务,从最初699元/平米,20天从毛坯到精装修的“简单、极致、快”颠覆;到 “供应链、信息化系统、产业化工人”三大基础设施完整落地,硬装服务完美交付;再到life12+品牌理念的升级,爱空间对生活方式、客户体验更加重视,今天爱空间还在进一步完善全生命周期的家装服务体验。爱空间一直在持续深化和优化产品并完善会员服务,为用户不断提供和输出向美而居的理念和生活方式。

今年5月,爱空间与京东联合推出的整装新产品Magic魔方,上线40天,销售额超3亿元,最高单日达2000万元。近期推出的“别人的顶配是我们的标配”全新HOME产品也是大受热捧。值得一提的是,爱空间在不断锤炼专业力量外,也非常注重服务质量的提升,建立了iClub会员俱乐部,为会员提供更优质更全面的服务体验,斩获了无数消费者的偏爱与信任。
9月16日,爱空间邀请老朋新客欢聚一堂,举办了一场盛大的“超级会员日”活动,现场爱空间为老朋友们准备了多重专属惊喜,包括“软装惊喜会员价”、“爆款家电1折秒”、“家具好物大抽奖”,还有“粉色创意集市”、“粉色庆生趴”、“奇遇小丑叔叔”等。不仅可以享受空前钜惠,还与家人共享了亲密时光。

活动现场热闹非凡,人流涌动,充满了欢声笑语。在亲子环节活动中,家长和孩子们一起共同完成了蛋糕,不仅收获了快乐和成长,还增进了彼此之间的感情。现场有家长表示,深刻的体会到了爱空间对消费者的重视和服务,这是一次非常宝贵的机会。
现场有爱空间会员表示,已经多次参加会员活动了,特别喜欢参加爱空间的会员活动,觉得又贴心又暖心,爱空间没有把家装作为一个结束,而是把家装作为一个开始。

“爱空间老惦记着我们,就像自己家人似的,所以我也会把爱空间推荐给朋友”一位爱空间的老会员说道。多年来爱空间始终将“用户体验”放在第一位,为客户交付满意的新家,NPS值高达72.7%也验证了爱空间的服务品质。
毫无疑问,iClub会员俱乐部已经成为爱空间的另一张王牌。在这里除了此次的“超级会员日”活动,每周、每月、每季度还有幸福家庭“六艺”活动,包括花艺、茶艺、咖啡 、餐桌美学、亲子烘培、空间管理,还包括兴趣主题日和爱粉生日会、超级会员日等。可以说,无论你热爱哪种生活方式,爱空间都会满足,并陪伴着你一直走下去。
爱生活是每一个客户对当下和未来的期许,也是爱空间产品研发和服务交付的至高标准及追求。爱空间始终坚持以客户为中心,致力于为每一位客户提供充满爱的房间,与客户一起为爱生长。未来,相信爱空间还会不断创造更多更好的的产品和服务,实现更多家庭对生活的热爱。
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