在新能源汽车市场这片风起云涌的蓝海中，各大品牌如雨后春笋般涌现，竞相角逐这片新兴市场。然而，在这场激烈的竞争中，哪吒汽车却似乎并未能把握住市场的脉搏，在黑猫平台上，反而频繁陷入消费者投诉的泥潭。
合同不履行：消费欺诈的阴影
四川省成都市的刘先生，曾是哪吒汽车的忠实粉丝。2024年7月22日，他在合众汽车自营店《哪吒汽车成都羊西线体验中心》购买了一辆心仪已久的2024款增程版310闪充红衣版汽车。然而，当提车日到来时，刘先生却发现车辆轮胎与合同约定的品牌大相径庭。合同中白纸黑字地写着，交付车辆应配备一套4只的19英寸米其林静音轮胎，但哪吒汽车却以轮胎紧张为由，擅自更换了其他品牌轮胎。这一行为，无疑给刘先生浇了一盆冷水，也让他对哪吒汽车的诚信产生了深深的质疑。
新车电池问题：4S店的冷漠回应
河南濮阳的张先生，同样是哪吒汽车问题的受害者。他于2024年12月在濮阳哪吒小虎4S店购买了一辆哪吒S2024款1060标准版汽车。然而，新车到手没多久，张先生就发现车辆存在空调不制热、电池压差大、掉电快等一系列问题。面对这些困扰，张先生多次前往4S店寻求解决方案，但得到的却是冷漠的回应和无效的推诿。这让张先生深感愤怒与失望，他觉得自己作为消费者的权益被严重忽视和侵害。
售后服务之差：配件缺货成常态
哪吒汽车的售后服务问题，更是让众多车主苦不堪言。多位车主反映，在车辆出现故障或问题时，哪吒汽车的售后服务态度极其恶劣，不仅推诿扯皮，还常常以配件缺货为由拖延维修时间。来自山西长治的王先生，他的哪吒V标准续航娱乐版车型在质保期内出现异响，经检测为减速器损毁，需要等待厂家发配件维修。然而，从去年12月至今已过去整整两个月，王先生仍未收到配件，车辆也无法正常行驶。这种漫长的等待和无奈，让王先生对哪吒汽车的售后服务彻底失去了信心。
车辆异响频发：车主权益谁来保障？
此外，哪吒汽车车辆异响问题也频发且久拖不决。来自广东佛山的李先生表示，他的车辆在行驶中轮胎右后方有异响。经过检测，发现后上控制臂、左拉杆、右拉杆三个配件均有问题需要更换。然而，从2024年11月至今已过去数月时间，李先生仍未收到配件更换通知。他多次与佛山顺德哪吒门店工作人员联系均无果，只能无奈等待。这种无助与失望，正是众多哪吒汽车车主共同的心声。
哪吒汽车，这个曾经备受瞩目的新能源汽车品牌，如今却陷入了消费者信任危机的漩涡。不履行合同内容、新车电池问题频现、售后服务态度差以及配件供应不足等问题如同一块块巨石，压在哪吒汽车的品牌形象之上。面对这些挑战和困境，哪吒汽车必须正视消费者的合理诉求和反馈意见，积极改进产品和服务质量。只有这样，才能重新赢得消费者的信任和支持，让哪吒汽车在新能源汽车市场中重新焕发光彩。
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