目前，随着家电行业以旧换新行动的深入开展，各大家电企业都相继发布了以旧换新的相关权益政策。如何推动家电更新换代的同时，给到用户最大权益保障？海尔智家为行业做出表率：政企双补贴最高至20%，单台最高补贴至2000元，是行业唯一均做到最高的企业。
5月17日，全国消费品以旧换新行动–山东站暨2024全国家电消费季启动仪式在青岛举行。仪式现场，海尔智家作为行业代表发布了以旧换新升级举措，并展示了自以旧换新行动以来的落地成果和升级后的“多、快、好、省”焕新解决方案。
据悉，此次活动是海尔智家以旧换新行动中的其中一环。作为政策的积极践行者，海尔智家从4月17日提出“绿碳计划”以来，在一个月的时间里不仅实现了政策的快速响应、广泛落地，打造了行业第一个以旧换新线上小程序；同时也在五一期间以整体零售额 8.8%的同比增幅再夺行业第一。
收旧方面，海尔智家布局了行业最健全的再循环产业，并打造了行业首座融合“回收-拆解-再生-再利用”为一体的家电再循环互联工厂，让用户足不出户也能以旧换新。废弃的旧家电会被统一运送到海尔家电再循环互联工厂，工厂会从中提取可再生的循序换材料，充分释放废旧家电的再利用价值。目前，海尔智家通过全渠道回收废旧家电近千万台，申报量和回收量在参与行动的家电生产企业中均位居行业前列。
以心换心，方得民心。无论是以旧换新的活动开展，还是绿碳生活的具体实践，海尔智家都秉承一个“服务者”的姿态，从用户切实利益出发，为他们创造更好的体验和权益保障。这种用户为先的企业精神，也是海尔智家能够始终勇立时代潮头，持续引领行业绿色发展趋势的内在动因。
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