10月24日，据报道，在苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 开售首日（10 月 23 日），苹果同步上线官方自助维修手册与配套支持文档，覆盖电池、屏幕、摄像头、扬声器、逻辑板、USB-C 接口等大量部件的更换流程。
配套支持文档列出了多种可能出现的状况，包括设备无法完全开合、开合时出现异常噪音、铰链松动、铰链弯曲或断裂，以及外壳损坏影响铰链使用等。此外还提供设备无法开机或黑屏、忘记密码后通过 Mac 或 PC 重置、按键异常、蓝牙与 Wi-Fi 连接问题、显示屏和多点触控故障等排查指南。
针对手机壳，苹果给出了软件层面的适配方案：安装 iPhone Duo 手机壳后，屏幕会出现一条包含调整屏幕尺寸选项的信息；用户也可以打开“设置”、点击“显示与亮度”，开启“左移”功能，让屏幕外侧内容向左移动以适应机身正面。
维修手册以分步图文形式呈现，附带设备内部结构图、替换零件清单和所需工具说明。苹果同时提醒，动手前应完整阅读手册并确认自己具备相应操作能力，涉及碎裂玻璃或电池更换的流程还需遵循专门的安全指南，以降低受伤和设备损坏风险。
手册列出的可更换项目相当细致，包括背板玻璃、主摄像头、FaceTime 摄像头、外屏与内屏组件、双电池、逻辑板、触觉引擎、上下扬声器、麦克风、音量键、Touch ID / 相机控制按键以及 USB-C 连接器等。不过，苹果自助维修商店目前尚未上架 iPhone Duo 的原装配件和专用工具，用户暂时还无法直接购买官方零件完成维修。
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