
京东官方今日凌晨宣布,截至2025年11月11日23:59,其双11活动成交额再创新高,下单用户数同比增长40%,订单量增长近60%。尽管具体成交额数据未公布,这一成绩已显示出消费市场的强劲复苏与京东平台势能的持续提升。作为传统优势品类,带电品类表现尤为亮眼:手机新品成交额同比激增超4倍,3C数码AI产品全面爆发,其中AI平板增长200%,大屏AI手机增长150%,AI眼镜、音箱及家庭存储均实现100%增长;家电家居闪电新品成交额亦同比增长150%,送装一体服务订单量飙升90%。
技术革新成为此次大促的核心驱动力。京东全栈AI体系以JoyAI为核心,深度融入供应链各环节,超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体作为“数字员工”覆盖零售、物流等多领域。JoyAI大模型在1800余个场景中应用,调用量较618增长4倍,商家端数字人JoyStreamer以成本仅为真人1/10的效率,服务超4万品牌,带动销售23亿元;消费端智能客服累计处理咨询42亿次,满意度达80%,标志着AI从“辅助工具”到“生产力工具”的质变。
分析指出,此次京东双11的成功源于品类优势与技术赋能的协同。带电品类的高增长印证了其供应链壁垒,而AI在运营、服务与营销中的规模化应用,则进一步提升了效率与用户体验。随着消费升级与科技融合加速,京东的“超级供应链+AI”模式或将成为行业新标杆。
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