美国知名业务流程外包服务商Conduent近日证实，公司在2024年末至2025年初遭遇一起严重数据泄露事件，影响超过1000万客户。根据其向美国缅因州总检察长办公室提交的报告，公司于2025年1月13日发现部分网络系统遭入侵后，立即切断了相关系统连接，并在外部网络安全专家协助下展开调查。
调查显示，黑客在2024年10月21日至2025年1月13日期间未经授权访问了Conduent网络，导致客户敏感信息外泄。泄露数据包括姓名、社会安全号码（SSN）、出生日期、医保信息、身份证号码及部分医疗记录等。Conduent表示已第一时间通知监管机构和执法部门，并向受影响客户发送风险提示及防护建议，目前尚未发现数据被恶意利用的迹象。
公开资料显示，Conduent总部位于美国新泽西州Florham Park，2017年从施乐公司分拆独立，主要为企业和政府机构提供数字化流程管理、支付处理及数据分析等外包服务。此次事件暴露出其数据安全防护的漏洞，可能对客户隐私及企业声誉造成长期影响。
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