小米汽车近日发布《答网友问（第159集）》，针对网络流传的“销售人员诋毁竞品”事件作出正式回应。文中指出，近期出现疑似小米销售人员与用户沟通YU7车型时贬低其他品牌的内容，但经内部调查确认，涉事人员并非小米员工；小米严禁以任何形式诋毁竞品，并提醒用户在新品上市前期警惕虚假信息，应以官方渠道为准以避免误导。
此外，该集还解答了用户关心的其他技术问题。例如，针对YU7车身使用2200MPa超强钢的疑问，小米强调被动安全是系统工程，材料需平衡强度与韧性——高强度钢用于A/B柱等关键防护区，而吸能区则采用铝材优化溃缩性能；YU7钢铝混合车身的高强度材料占比达90.2%，并已完成50多项安全测试。同时，新上架的遥控钥匙提供闪电黄与黑色两种版本，功能完全一致，仅颜色工艺不同：闪电黄还原SU7 Ultra配色，黑色则添加珠光漆提升质感，现已开放购买。
最后，小米就用户反馈的流量权益问题致歉，澄清2024年购车用户的无忧服务包续购后，系统将更新权益有效期，当前使用不受影响，并可拨打电话办理退订。此次回应凸显小米在竞争激烈的汽车市场中，力求以透明沟通维护品牌信誉。
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