当地时间4月16日，全球最大音乐流媒体平台Spotify突发大规模服务中断，导致美国、英国等地数万用户无法正常播放音乐。此次Spotify宕机始于美东时间上午8点（英国夏令时下午1点），高峰时美国近5万用户通过Downdetector平台报告故障，网页播放器及手机应用主页均无法加载。
故障初期，用户反馈应用反复提示“出现问题”，已下载歌曲可离线播放，但在线曲库完全瘫痪。部分用户甚至无法访问Spotify支持页面，社区论坛涌入大量“播放失败”“主页黑屏”的投诉。Spotify官方在X平台紧急回应，称“安全攻击传闻不实”，并承诺尽快修复。
经过5小时抢修，美东时间下午1:08（英国夏令时下午5:08），Spotify状态账号宣布服务“全面恢复”。官方发言人透露，故障始于当日早6:20，至11:45完全解决。期间工程师优先恢复了搜索功能及网页播放器，但应用主页面直到修复末期才逐步正常。
部分用户发现，强制关闭并重启手机应用可临时恢复部分功能，但播放未下载音乐时仍会报错。截至发稿，Downdetector平台报告量已从峰值5万降至1.2万例，多数地区服务回归平稳。Spotify暂未公布故障具体原因，仅表示“感谢用户耐心等待”。此次宕机系该平台近年来最严重服务中断事件之一。
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