在数字化时代，企业官网是拓展市场、吸引客户的重要平台。然而，尽管吸引了众多的访客，却只有少数人会主动留下联系方式。这使得大多数企业在面对大量潜在客户时，面临着难以捕捉的困境。
数据显示，高达98%的访客在浏览官网后并未留下信息，这无疑成为了很多企业的线上经营痛点。企业是否苦恼于访客引来的流量，无法进行高效的转化？是否苦恼于看到有用户访问，但是被动的等待客户进行询盘？是否苦恼于不能24小时坐着电脑旁，守着坐等商机？是否苦恼于陌拜用户，不能进一步营销运营？
中企动力网站新功能，为外贸访客转化而生的智慧客服重磅上线！
一、自动弹窗邀请
智慧客服可以在识别访客来访后，自动弹窗邀请，进行主动会话。后台可自行设置前端弹窗是否弹出、弹窗中的客服头像与ID。
可自定义弹窗出现的位置颜色大小、根据不同语言站，设置 不同问候语；可设置默认话术，也可设置多条话术并自动轮播。
访客无应答时，可设置无应答话术，促进访客留资、还可识别访客所在地区，海外可识别到国家，中国可识别到城市。
二、及时高效对话
访客留言时，智慧客服会通过小程序提醒企业及时接待。
访客离线时，企业可以给访客留言。当该访客再次上线时，可以看到留言（在访客不更换浏览器与IP的情况下）访客可查看历史对话记录。
双端管理模式，让对话更便捷。PC端登录后台对话，移动端通过小程序对话。
三、访客线索留存
企业认为有价值的访客，可以在对话界面转存线索，将访客加入线索管理。
转存的线索进入“客户 – 线索管理”中，并可将线索转为客户。
可在对话界面导出与访客的对话记录（支持单个访客记录导出，不支持批量访客记录导出）。
四、网站无缝接入
全球门户2023 外贸专业版（非中文简体站点）免费拥有＋无需安装＋自动接入。
【已上线】的2023外贸专业版入口：
智慧客服
【即将上线】的2023外贸专业版入口：
客户 – 智慧客服
所有2023外贸专业版通用入口：
应用 – 搜索“智慧客服”即可操作
如何有效解决访客留存，让更多访客愿意留下联系方式，是企业线上营销需要面对的重点。用对解决方案，我们可以更好地利用官网，为企业的经营发展创造更多机会。更多新功能敬请期待智慧客服2.0计划。
（本内容属于网络转载，文中涉及图片等内容如有侵权，请联系编辑删除。市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖及投资依据。）
原创文章，作者：陈晨，如若转载，请注明出处：https://www.kejixun.co/article/573201.html
