2月10日,“向光同行 美好启程”2023蓝凌客户春茗会召开。会上,蓝凌副总裁张社丽作“产品升级 聚力客户成长”主题演讲,解读蓝凌数字化工作平台产品家族新升级、新特性,助力客户成功。本文整理出相关演讲内容,以飨读者。
“四梁八柱”
MK数字化工作平台新升级
冬去春来,疫情消散,向光同行。在生机盎然的春天里,很高兴有机会把蓝凌产品变革后的能力再一次跟大家分享。蓝凌在数字化的战线上,我们的目标一直没有变,致力于为客户提供更好用的数字化办公平台,从最初的KOA 知识办公系统,到EKP企业知识化平台;我们在数字化办公的探索和创新上,不断地赋予它全新的力量。
2018年,我们看到了企业IT建设的新趋势,与共创客户一起携手,打造了新一代云原生数字化办公基座PaaS产品,并于2020年正式服务市场。经过3年的市场锤炼,已为百余家行业头部客户提供了PaaS服务,产品能力也得到了行业及伙伴的认可。
融合客户的最佳实践,MK产品全新升级为MK数字化工作平台。蓝凌MK数字化工作平台是一个“四梁八柱”的产品家族,它是陪伴企业持续发展的架构模型。“八柱”即8个最核心的PaaS,在“八柱”上生长出“四梁”,即基座aPaaS级产品、业务协同产品(OA、BPM、KM、采购、合同、费控等)、ISV专业应用&场景产品、ISV行业应用&场景产品。
四大升级
助力客户系统平滑迭代与提升
8个最核心的PaaS是平台的重要能力,包括组织管理、门户管理、流程管理、低代码平台、数据管理、整合框架、内容管理、智能搜索。我们可以将它们赋能给传统的业务,为企业提供四大升级,完成平滑的系统迭代及提升。
① 传统门户再升级,打造数字化工作空间
首先是传统的门户升级为未来组织数字化工作空间,在原来门户能力基础上,它改变了传统门户的扁平化的信息推送使能,提供打包IPS解决方案,通过工作空间&人的数字孪生,为员工提供新的工作中心!
数字化工作空间支撑目标管理、敏捷型业务组织、运营规则、数据洞察、数据任务化RPA机器人等,让组织与业务全面连接,简化协作流程,在正确的时间向正确的人提供正确的内容,提升员工数字化体验。
② 传统流程再升级,助力企业“慧管理+慧执行+慧决策”
流程是组织重要的资产,流程的第一个重点是要理清楚、承接战略,建立完善的战略落地支撑流程体系;第二个重点是要管起来,使流程体系能有效地运作起来,具备健全的治理体系;第三个重点是持续优化,帮助企业持续改进,实现精益化经营。
蓝凌BPM对标Gartner国际标准及要求,具备全生命周期的流程管理服务,为各类组织提供流程中台化、流程低代码、流程智能化的综合服务。BPM跟众多OA传统意义的流程审批不同,它从流程规划、流程建模、流程制度、流程权责、流程运行、流程优化等全方位提升企业流程服务能力,让制度规范、IT落地不再两张皮。
BPM还需要能支持跨系统端到端业务集成与打通,我们提供了三种集成服务,支持各类业务系统,使用统一的流程中台服务,将流程的能力赋能到业务系统中。用户可根据不同的系统改造程度及业务需求自由选择。通过BPM,助力实现企业流程再造,让企业拥有智慧管理+智慧执行+智慧分析决策的系统流程工具。
③ 传统业务再升级,从OA到业务在线化
在充满不确定性的时代,很多企业和组织都在不断创新,传统的烟囱业务系统存在各种问题,横向拉通少、纵向贯穿弱,对外融合难。为了支持企业业务变革的效率,我们的产品充分考虑利旧情况,将传统OA办公数字化升级到业务在线化、业务数字化,支撑企业数智转型。
④ 软件开发能力再升级,支撑零代码-低代码-高代码服务
我们看到随着数字化的变革,越来越多的商业模式出现,细分领域、行业裂变式增长,需求端的复杂多变,对软件开发提出了新的要求,要求软件的开发速度越快越好、交付时间越来越短,“低代码”应运而生。
我们为企业提供无代码、低代码、高代码开发平台的一体化服务支撑,通过三个阶梯的连续服务体,满足于不同技能或要求的用户,覆盖业务创新者到专业IT人员。
即使不懂代码,业务人员可以通过拖拉拽的方式,在可视化的设计器上像“搭积木”一样,对表单、流程、数据和应用进行搭建,构建出更多满足自己需求的应用场景;通过内置的集成平台和主数据服务,无需代码就可以实现业务与异构系统SAP、HR、CRM等业务和数据打通。
专业的开发人员可以在平台上实现复杂业务的代码扩展,极大地提高了软件开发的敏捷性和延续性。同时我们还提供了丰富的业务复用应用,打造了“以客户为中心”的覆盖多行业的解决方案,极大释放了IT的系统建设效能。
4大特性
全方位护航“客户成功”
下面我们抽取几个升级后的MK的核心特性给大家稍作解读。
① 云原生架构
基于云原生,架构从支持压力分散的分布式,升级到支持能力分散的微服务架构体系。同时支持把核心及通用域的服务下沉至中台,为前台提供统一的共享及复用服务能力。以“云原生”为技术路线,构建数字化平台,利用云效,让IT运维高效、安全、响应快、有保障。
② 微服务、可组装
它改变了原来IT系统升级的逻辑,转变为提供积木服务,让IT能敏捷提供以角色为中心的业务能力包,既充分利旧,又具备了快速业务创新的能力,增强组织业务绩效。部署架构灵活可选,既可单体部署,也可微服务部署;既可选择上云,也可选择私有化部署。
③ 全面国产化适配
在平台安全性部分,蓝凌一直高度重视。我们购买有安全扫描服务,出厂的代码都经过安全扫描,确保系统无高危漏洞;对于国产化信创体系的支持,我们与生态伙伴一起,在主流软硬件能力做好了适配,从服务器、客户机、中间件、数据库到软件工具等;全面去插件化、流版签全面国产化,并支持国密安全算法等。
④ 集权有道,分权有序
对于超大型组织、多业态业务、集团型企业、行业的链主企业,如何实现业务数据物理隔离或逻辑隔离的管控,我们提供了集团化管控及多租户服务,使得企业做到系统集权有道,分权有序,业务的管理再也不用受制于系统能力。
在深度参与各行各业优秀客户的数字化建设过程中,我们深刻感受到大型组织的管理、技术都发生了转型和改变,也为业务创新带来了无限可能。
我们也看到大量的中小及成长型企业,在信息化的建设上会追求更加丰富的全量业务产品,及高性价比ALL in One的成熟方案,蓝凌20多年的企业服务过程,形成了开箱即用的丰富应用,应对不同的客户群体,给客户提供更多可选性,加上全国本地化专业团队的7*24在线化服务,全方位护航客户经营和发展,助力客户成功!
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