当今社会，大众的消费行为跟以前相比也大有不同……疫情过后，国内电商市场风起云涌，越来越多的消费者不再拘泥于线下购物，而是喜欢在线上购买商品，其中最流行的便是直播带货行业了，像网红主播、明星甚至品牌也都入围了，如今，直播电商已经成为了新的消费趋势。
根据今年5月商务部中国国际电子商务中心研究院发布的《2021年中国直播电商产业研究报告》中推测，预计在2021年直播电商规模将达到两万亿元，而2020年我国直播带货整体规模已经突破万亿元。事实上，电商行业的变化远远不止是直播电商的兴起，同样也在潜移默化的发生着变化的还有用户消费行为，消费理念，受众的产品类目、网购服务习惯，场景等，而只有细心发现到这些变化，才能有助于平台更好的为消费者服务。
购买轻奢品成为三四线城市用户主旋律
分析一下洋码头近期的大数据，便可以发现三四线城市的轻奢订单与去年相比增长了45%，很显然，三四线城市已经成为了平台轻奢消费的主力军。并且，据大量的消费数据统计，三四线城市用户偏好购买的轻奢品牌有：Coach、Gucci、MK等。据《2021年奢侈品行业图鉴报告》显示，中国奢侈品市场主要以二线及以上城市为主，并逐步向三线及以下城市拓展。根据“报告”，2021年三线及以下城市占比于2019年相比形势大好，从38%增长至46%。就目前发展态势，不难看出，中国奢侈品消费市场呈现下沉趋势。
在目前疫情后国内经济回暖的大好形势下，国人的工作和生活基本已经步入正轨，但是国外疫情还是不太乐观，这便不能及时满足大众的出国购物消费的心理，再加上现阶段的饥饿营销和自媒体种草模式，这就使消费者长期积压下来的购物欲望愈加强烈，现如今，三四线城市消费者为了提升生活品质首选便是线上购物。
现如今，社会经济发达，人们的生活水平也越来越高，三四线城市人们的消费理念也在潜移默化的发生着变化，他们并不只满足于酒足饭饱的生活，更多的是追求生活品质的极致化，俗话说“生活要有仪式感”，它们也不再只看重某个商品单一的功能性，反之，更加热衷于那些能凸显自身个性的商品。值得一提的是，洋码头拥有的商品超过80万+sku，商品的丰富度也好，新品发布的速度也罢，还是货品的价格都已形成巨大的竞争形象，尤其是近些年来的一些轻奢品牌形势大好，可想而知，它们有着巨大的发展潜力，也许这也是三四线城市消费者喜欢在洋码头上购买轻奢的原因之一。
奢侈品消费用户更看重服务质量
据洋码头后台调研数据统计，很大一部分消费者在奢侈品类目消费中，对平台的服务质量还是比较关注的。尤其是最近几年来推出的奢品鉴定服务，让用户对平台产品更加有信心。就拿奢品鉴定服务来说，洋码头用了大概1年的时间，从货源、鉴定团队、鉴定场地，再到鉴定资质等各个方面进行了重构，使奢品鉴定的底层基建更加完善，更加有利的保障了平台用户奢侈品的消费。
2021年3月，洋码头正式推出奢品官方直营，精选全球优质买手并与其深度捆绑合作，在整个消费过程中，凡是“奢品直营”商品，均可享受全程1对1管家服务、专业鉴定、退货无忧、极速退款等服务;近日，洋码头宣布将奢品鉴定范围持续扩大，新增40个轻奢品牌，共计100+个重奢、轻奢品牌。除了鉴定外，多年来，在奢品种类的完善方面，洋码头一直在努力，尤其是一些新品、热销品和市场稀缺品，这些都可以满足当代时期平台用户的多样化需求，也能创造更好的消费体验。对于用户来说，他们更在乎的是在奢侈品消费时的服务。
深耕用户喜好—直播购物
当今社会人们都会更加偏向于直播购物，在洋码头平台，有一位9年的资深老用户表示，她在洋码头平台非常喜欢逛直播间，尤其是对有关中古、珠宝、二手奢侈品等直播间有超大的兴致，可能是自己喜欢这些产品吧，9年间她在平台消费近百万，真真正正是洋码头平台的头部铁粉了。洋码头有比较专业的企业选品能力和物流服务，而这些恰好对于直播电商来说是非常重要的。
据了解，在洋码头不仅设有专业的选品团队，而且平台还拥有1.16亿忠实用户和5.6亿的潜在消费人群，通过对这些大量的用户消费数据进行分析，可以更准确了解到用户的购买需求，从而做到精准选品。同样，这也为选品工作提供了可视化的数据以做参考，通过对这些大数据的分析，洋码头能够准确的掌握不同用户对不同品类的需求，从而实时更新优化选品策略。也正是因为这样，洋码头对于打造直播爆品方面非常擅长，如天气丹套盒、skⅡ神仙水、雪花秀套盒等单场直播千万销售额爆品。除此之外，为了确保跨境商品物流可以畅通无阻，洋码头自建贝海国际物流公司，提供仓储、打包、分发、物流等服务，能以最快的速度，用最低的成本将货品从国外运到消费者手中。无论是专业选品还是物流服务，洋码头都将平台底层基建能力发挥的淋漓尽致，为直播铺路，让更多的消费者享受更加周到的服务!
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