手机网民规模和互联网普及率不断提升,一定程度上加速了输入法行业的潜力释放。2021年是人工智能算法不断涌现的大年,相关技术开始全面覆盖日常生活,输入法作为人机交互的基础入口变得愈加重要,成为各大厂商争夺要地。据易观最新发布的输入法行业报告显示,我国第三方手机输入法经过2020年去弱存强的洗牌阶段后,2021年市场的马太效应更加显著:搜狗输入法、讯飞输入法、百度输入法占据了95%以上的市场份额。其中讯飞输入法在语音输入、智能输入上成为第三方输入法行业中的“双料第一”。

凭借领先的AI实力及强大的产品竞争力,讯飞输入法在输入效率、适用场景、多语言混合输入以及内容生态建设等方面抢占优势,以强劲的品牌竞争力成为行业领头羊。除此之外,讯飞输入法是如何赢得广大用户的喜爱?易观基于产业分析模型以及用户调研问卷等多种方式揭示了这一原因。

从人口结构和消费趋势看,Z世代和银发族成为行业关注的两个群体。Z世代从小就接触互联网,更容易接触到多样化的事物,因此对于新功能的接受程度更高,对于内容也有较高需求。讯飞输入法搭载了较为成熟的助手功能,在聊天对话中主动提供配图/表情包,实现智能纠错,增加输入的趣味性。不仅如此,还提供了评价、发帖的助手功能,为年轻用户拓展了智能输入场景。易观调研结果显示,18-21岁及22-25岁的用户对讯飞输入法的净推荐值分别达31%、42%,远高于行业平均水平。

另一方面,我国银发族群体明显增长,对于互联网应用的需求也逐步加强。作为与互联网交互的输入法,适老化一直以来被各方提及。根据易观调研结果,在46岁以上人群,极力推荐讯飞输入法语音输入能力强和支持无障碍模式。

与此同时,针对视障群体打字效率低的关键问题,输入法厂商基于AI技术开发无障碍模式,依托语音输入、表情输入等功能,为障碍群体提供快速、流畅的输入体验,满足1700多万视障群体的线上无障碍打字的需求。值得一提的是,讯飞输入法凭借过硬的技术实力,成为中国盲人协会认证的首个输入法软件。

通过人工智能技术的加持,第三方输入法的新功能对用户体验的提升逐渐凸显出来。未来,在激烈竞争的输入法红海中,第三方输入法在深化智能语音输入、AI助手等内容基础上,不断拓展服务边界,同时面向不同人群打造更智能的体验,除了满足效率这一关键使用因素,还有效增强输入法的“人文关怀”,使输入表达更有“人情味”。
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