如今，大数据、人工智能、区块链等技术逐渐融入到经济社会发展的各领域，随着新零售时代全面到来，也对商家提出了新的要求。而传统电商的模式已经难以满足多元化的需求，电商企业如何跟紧时代步伐，尤其是那些粗犷式运营的中小电商该如何应对？
基于新零售的发展趋势，八爪云提供的供应链全渠道订单分发智能化解决方案，可帮助商家和供应链销售企业提升运营管理效率，降低成本，增加营收，低成本实现数字化转型。
中小商家的转型困境
众所周知，新零售是个人或企业依托互联网，运用大数据、人工智能等领先的技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，重塑业态结构与生态圈，同时对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售本质上是对人、货、场三者的重构，借助科技让行业获得新的活力。
在新零售时代，注定与时俱进的电商才会发展壮大。不少电商企业斥资按需求开发搭建平台，完善供应链、价值链来支撑自身务业。而那些基础薄弱、资金匮乏的商家却犯了难，无力承担转型所需的巨大的自建平台费用；不转型将面临被淘汰，因为在当前的电商格局下，大的品牌和巨头已先后完成数字化，会占据越来越多的市场，中小企业难从众多竞品中脱颖而出，生存空间受到挤压。
企查查大数据研究院推出的《2020中国电商行业大数据报告》显示，我国电商行业有5成企业的注册资本集中在100万以内，而注册资本500万以内的占比超8成，既整个电商行业里小企业众多。如此数量庞大的小微商户，如何顺应新零售环境？
实际上，小微商家的当务之急是实现数字化转型升级。有需求就有市场，像八爪云等做软件服务的企业便发现了这一市场空白，为小商户提供捷径，增加新动能。
八爪云专注商家订单数据化管理
在数字化管理订单的环节，八爪云智能机器人可以完成供应链对全渠道、多仓发货的智能协同，同时自动识别表格订单、文本订单，为上下游及时通讯传输等。电商的渠道和形式多样，包括社群、小程序、直播……而八爪云适用于各种渠道，为中小品牌商和供应链销售企业提供数据化解决方案。
目前，八爪云服务的客户已经有100多家，不少使用过产品的客户还会向其他人推荐，因此八爪云的解决方案在电商圈内小有名气。
八爪云相关负责人表示：“在新零售时代，流量越来越分散，人、货、场发生了变化，更看重消费体验，以消费者为中心，需要用‘体验’做杀手锏留住用户。我们的目标就是从订单管理入手优化与之关联的其他环节，并沉淀销售数据，供商户参考复盘，总结经验，助力他们在新零售时代高效运转，快速发展。”
线上线下融合已是必然，无论是传统零售企业的内部电商与线下门店的业务打通，还是电商与实体企业的合作，都绕不开新零售。而八爪云为电商企业消除数字化转型的后顾之忧，节省更多人工和运营成本，让他们抓住新零售的机遇，开启新旅程。
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