今年，专为杭州市医保参保人定制的民生保障产品“西湖益联保”正式上线，镁信健康在极短的时间内为“西湖益联保”设计了与该城市特色相匹配的商保支付服务，为该项目的被保险人提供了定制化特药服务支持——参保不设限，靶向药、免疫疗法等高价药也可报销，有效提升了“西湖益联保”产品价值和保障能力。
不久前，西湖益联保参保完美收官，并同步开启报销阶段，当日，镁信健康便收到参保的两位患者特药商保直付申请，在24小时内完成用户理赔到领药全流程。其中一名患者申请特药英飞凡2支，经过镁信医学团队的审核，用药合理性审核符合保障范围，便立即联系患者启动服务，从申请到确认取得药品，仅用了短短三个小时。另一名患者申请的特药可瑞达，同样审核通过后，于第二日上午患者在共享药房自取可瑞达2支，患者表示：“理赔特别简单，直接提交照片资料，等待审核，到店核销，一天就能领药，对我们患者来说是大大的便利！这么贵的药，终于可以没有压力的吃下去了。”镁信健康团队的快速反应和高效特效药商保直付服务得到患者的高度肯定和好评。
镁信健康相关负责人介绍称，镁信健康一直强调要用耐心、贴心、用心换取客户的省事、省力、省心，通过商保直付一站式服务，简化用户理赔用药申请流程，省去来回上传资料的繁杂手续。从理赔申请到理赔核对再到用户领药，全程不超过24小时，极大提升了理赔效率。
未来，镁信健康将继续发挥先行者的优势，把医药产业和保险金融相结合，推动优质医疗健康资源逐步覆盖全国各地，先患者之需而行，急患者之所急，全方位、全心意为患者提供服务，保障药物供给，让商保直付服务惠及每个需要的患者。
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