水滴筹凭借三大优势 赢得用户认可

病来如山倒,疾病不仅夺走患者的健康,还导致患者的家庭背负巨大的资金压力。面对突如其来的重大疾病,普通家庭根本没有办法担负巨大的资金压力,面对巨大的资金压力,患者应该从哪里寻求帮助,为自己寻找生路呢

病来如山倒,疾病不仅夺走患者的健康,还导致患者的家庭背负巨大的资金压力。面对突如其来的重大疾病,普通家庭根本没有办法担负巨大的资金压力,面对巨大的资金压力,患者应该从哪里寻求帮助,为自己寻找生路呢?

水滴筹等网络大病筹款平台的兴起,为患者提供了筹集医疗费的重要方式。患者只要需要将必要的证明上传给筹款平台,在通过平台的审核以后就可以顺利的发起筹款。

目前,水滴筹凭借“筹款金额多、覆盖区域广以及服务响应快”三大优势赢得用户的信任,而其他同行业平台至今没有在用户心目中建立起明确的特征感知。

随着平台求助用户规模扩大,用户家庭财产状况缺乏有效的核实手段等制约因素,致使大病众筹平台出现鱼龙混杂现象。因此,水滴筹开始提升自身的不足,利用先进的技术,全流程数字化的风控机制,通过“多层人工审核+数据智能交叉验证”对筹款人经济现状进行审核,并独家打造了透明公示系统,尽可能避免社会爱心被透支。

水滴筹始终致力于经营用户口碑和信任,不断提升服务质量。针对以往用户在筹款过程中无法随时提现以应对紧急需求的痛点,水滴筹率先推出了“边筹边取”服务:筹款过程中,用户可随时根据个人治疗需要多次申请提现,不限次数。据平台数据显示,超过50%的筹款用户,75秒内即可完成提现,平台成功打款,最快只用3秒。

据悉,在国内大病筹款三家头部平台中,水滴筹是唯一一个为患者提供“边筹边取”服务的平台。

同时,水滴筹也正在构建以医院为场景的服务。比如为筹款顾问培训专业医学知识体系和筹款服务规范体系,引入医务社工,对大病重病患者及家庭成员提供医疗服务、护理服务、健康教育等管理服务等。

2020年8月,水滴筹还联合头部其他筹款平台签署发布了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》,旨在进一步加强平台自律管理,健全社会监督机制以引领大病救助行业健康有序发展。

在大病筹款行业里面,沈鹏带领的水滴筹将探索出一条怎样的“新路径”,让我们拭目以待。

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陈晨陈晨管理团队

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