“2019年，可能是过去十年最差的一年，但却是未来十年最好的一年。”谁也没想到，美团创始人王兴曾经的感慨如今一语成谶，还是以一种意想不到的方式。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情突然爆发，随后肆虐全球，各行各业无一例外都受到不同程度的冲击。其中，以零售业为代表的第三产业首当其冲，一大批公司资金链断裂，裁员、倒闭等悲剧像雪崩一样接踵而来……
为了应对疫情带来的不利影响，修炼降本增效的基本功开始成为行业共识，各行各业或主动或被动地进行数字化转型，谋求新的业务增长引擎。
基于此，笔者曾多次就市面上的数字化转型解决方案提供商进行分析比对，发现厦门南讯股份有限公司（以下简称为“南讯”）作为独立软件开发商，在零售CRM软件行业深耕多年，自2010年成立以来，在为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案上积累了极为丰富的项目经验，并在零售行业处于领先地位。
据了解，南讯核心产品是客道云·电商用户数字化经营系统和ECRP云·零售企业客户资源管理平台，截至目前，服务对象涵盖了华为、欧莱雅、兰蔻、阿玛尼、联合利华、三星、索尼、花西子、完美日记、李子柒等国内外知名品牌，旗下的客道精灵等产品还获得了广大电商从业人员的好评，在口碑上全面领跑。
在数字化转型方面，南讯近年来的重点项目——ECRP云·零售企业客户资源管理平台，就是通过建立会员中台，打通客户数据孤岛、构建企业全景数据仓库、实现全渠道客户数据整合、线上线下客户一体化管理等方式，协助零售企业快速跑步进入数字化，实现业务的迁移和转型。截止目前，南讯的ECRP云已经成功应用于海信、丽婴房、匹克、恒安、森马、花西子、伊芙丽、九阳、百草味等知名品牌。
可以预见的是，在后疫情时代，南讯将基于自身的大数据能力，持续地为零售企业提供更深入的赋能服务，全面助力零售企业实现运营模式转型，让中国企业在数字化转型浪潮中占得先机，树立起核心竞争力的护城河。
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原创文章，作者：陈晨，如若转载，请注明出处：https://www.kejixun.co/article/524213.html
