美柚赵洁:下沉市场奶粉品牌有“新”机 线上普及+线下推广效果佳

近日,《2020下沉市场新消费研究报告》新鲜出炉。报告指出,以广大三线以下城市、县镇等未腹地的下沉市场,迎来新增速:近三年网络增速超越整体,用户增量占比超八成,已成为国内消费新热土。对于品牌主来说,如

近日,《2020下沉市场新消费研究报告》新鲜出炉。报告指出,以广大三线以下城市、县镇等未腹地的下沉市场,迎来新增速:近三年网络增速超越整体,用户增量占比超八成,已成为国内消费新热土。

对于品牌主来说,如何才能快速精准地抓住下沉市场消费日渐高企的东风?对此,美柚高级副总裁兼母婴业务总经理赵洁从品牌运营的角度,分享了品牌、渠道、服务如何借力平台建立私域,并对下沉市场母婴领域用户的消费需求做了深入剖析。

多份调查数据显示,下沉市场其人群画像特点呈现出:熟人社交、价格敏感、时间多、线下可选消费场景少。而这些特点也充分体现在奶粉消费上。赵洁分享的数据显示:下沉市场妈妈们对奶粉品牌忠诚度低,不同品牌之间可替代性较大。美柚调查报告显示,购买过2个及以上品牌接近50%。同时,线下母婴店仍是下沉市场妈妈们的主要消费渠道。”

事实上,实体门店在下沉市场是一种天然的信任背书。人们普遍的想法是:“跑得了和尚跑不了庙”,出了问题可以直接找门店。所以,他们宁可为“心里踏实”付出高一点的价格。

此外,信任在下沉市场中格外重要,只有建立了新任,才能做交易转化。母婴店的员工或经营者承担扮演了信任节点的角色,这也要求品牌方在市场推广中必须线上线下兼顾。对此,赵洁表示:“线上的知识普及与线下母婴店推荐相结合,对促成潜在用户的最终购买最为有效。”

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陈晨陈晨管理团队

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