2020引擎奖年度直播经营大奖|海澜之家:全年”直播+”精细化运营,带动长效增长

海澜之家通过短视频增粉+直播转化,建设抖音品牌阵地。以日常穿搭、小剧场、门店故事等精细化内容持续稳定涨粉,并通过长达半年持续日均9小时开播,建立起粉丝购买习惯,实现在抖音上一站式种草转化的正向循环,

2020引擎奖年度直播经营大奖|海澜之家:全年

海澜之家通过短视频增粉+ 直播转化,建设抖音品牌阵地。以日常穿搭、小剧场、门店故事等精细化内容持续稳定涨粉,并通过长达半年持续日均9小时开播,建立起粉丝购买习惯,实现在抖音上一站式种草转化的正向循环,粉丝看播率达大盘5倍。

年度直播经营大奖 |海澜之家

2020引擎奖年度直播经营大奖|海澜之家:全年

作为国内知名的男装品牌,海澜之家采用连锁零售的模式运营,海澜之家系列全国门店数量超过5500家。除了布局线下,线上经营也成为海澜之家的重要战略。

2018年海澜之家在抖音开启新生意通路,2020年以海澜之家品牌主号为首,搭建官方品牌直播矩阵号,开拓内容电商全新的销售渠道,借助高粉丝互动率实现高品牌复购率。

品效投放全年不断,持续解锁增量市场

投放方面,海澜之家不仅仅关注销售转化,而是通过品效追投、联合建模等多个新产品链路创新玩法,对各种广告资源进行聚合,实现品类排名、新客引流、品效双收的多重目标。

配合各大电商节点,海澜之家邀请明星直播,并以此为内容加大投放,吸引增量。除了直播引流之外,海澜之家还通过短视频竞价投放的方式,快速提升ROI,扩大粉丝规模。同时,海澜之家携手多家投放代理进行合作跑量,不断优化转化目标,提升投放效率,带动粉丝规模的不断扩大。

2020引擎奖年度直播经营大奖|海澜之家:全年

长效直播夯实私域,深度转化潜在用户

投放之外,海澜之家十分重视抖音内容的建设。紧随直播风口,海澜之家坚持每日早9点到晚24点的自播,通过增加自播+KOL直播提升直播声量。针对旗下子品牌,展开多直播矩阵,并搭建专业的直播运营团队。在经过精细化内容运营后,视频风格统一、主题明确,内容依据受众量身定制,除了日常穿搭外,海澜之家还打造了小剧场系列内容、门店故事合集内容,增加可看性、趣味性,助力品牌号持续稳定涨粉。

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随着长达半年的日常开播,账号粉丝看播习惯不断养成。在以「宠粉」为内容定位的持续运营下,粉丝量及看播心智越来越可观,转化率持续提升,粉丝在直播间内的转化价值是非粉的10倍。随着直播间粉丝活跃程度增高,海澜之家不断撬动自然流量的分发,形成运营的正向循环。品牌号运营期间日均GMV增长1300%+,粉丝增长160%+,粉丝看播率增长122%+。

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在品牌自播的同时,海澜之家还与名人大V合作趣味视频,强势圈粉。

海澜之家品牌直播从2020年3月开播至11月,运营期间日均GMV增长1300%+,粉丝增长160%+,粉丝增量100万+,11月4日和5日品牌双十一直播前夕专场活动实现单日GMV破150W+,通过短视频增粉+直播转化联动精细化运营,海澜之家实现了品牌的长效经营。

2020引擎奖年度直播经营大奖|海澜之家:全年

海澜之家深谙粉丝看播习惯的养成,重视该习惯对直播间转化的决定性作用。用每早9点至次日凌晨1点不见不散的直播,培养粉丝看播习惯,直播内容以「宠粉,秒杀」为立足点,在长期运营中凭借可观性高、趣味性强的内容优势,与粉丝建立高度粘性,从而粉丝看播心智非常可观,直播间粉丝活跃度高,购买意愿强。通过高粉丝互动率,实现了高品牌复购率。

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