8月27日,联想“当燃热爱——联想828超级购物节”主题线下音乐集市正式开唱,这是继8月25日联想在北京举行的“夏日音乐节”之后,又一个专为年轻用户打造的音乐盛宴,同时也作为此次“联想828超级购物节”系列活动中的压轴大戏。音乐集市还将在8月28日继续开门迎客,各大店铺的带货直播也会嗨翻不停。

(联想西安音乐集市现场)
据了解,音乐集市还将在8月28日继续开门迎客,各大店铺的带货直播也会嗨翻不停。现场除聚集了臻宝阁、小新、拯救者、ThinkBook等六大产品主题店铺,以及一个提供极致服务的潮酷能量站外,还有热门网综《乐队的夏天》中的人气组合——“黑撒乐队”站台献唱,并有多支西安本土乐队的到场助阵,再加上联想官网、京东、天猫、B站、抖音等九大平台的全程直播造势,可以说线上线下火力全开,让用户不仅玩得痛快、买得尽兴、逛得过瘾,更是抓住这个夏天的尾巴,将对生活的热爱挥洒得淋漓尽致。

(黑撒乐队亮相)
自有渠道变革+聚焦目标用户,联想以客户为中心转型效果显著
为期12天的“超级购物节”,联想通过音乐节、直播、音乐集市、跑酷等年轻人喜爱的方式精确触达客户,同时在营销动作、产品覆盖,渠道布局等方面,向外界展现了联想凭借自有渠道变革,高度聚焦目标客户,以及在以客户为中心转型方面取得的不俗成绩。
从最初的粉丝节到如今的超级购物节,联想带给用户的体检始终在不断升级,只为带给用户及粉丝一个真正狂欢节,这不单是其以客户为中心转型成绩的全面体现,也是作为智能物联时代领导者的魅力所在。
回顾整个“联想828超级购物节”,不难发现在与用户的互动形式上,联想通过线上官网、京东、天猫、苏宁等官方旗舰店多平台联动进行好物直播,为用户提供了丰富、好玩的购物场景和体验,同时还以夏日音乐节、西安音乐集市为载体,激发年轻人的参与热情。这种双线并进,互融互通的形式,打破了空间和地域的局限,达到了精准触达年轻用户和粉丝的目的。
此外,无论是“817官网超级秒杀日”、“819乐呗Bigday”,还是“官网828巅峰Bigday” 重点自有渠道的营销日,联想都是在其OMO线上线下融合新零售模式的助推下,通过官网、乐呗、惠商等直营体系,为用户提供更精准、更优质的服务和体验。可以说,一个超级购物节,不仅很好的展现了联想自营体系的强大影响力, 更是大幅提升了联想自营渠道收入占比份额。
当然,以客户为中心转型的成功不仅要有好的形式和渠道,更需要贴合用户的产品。在超级购物节上,不仅能看到联想今年发布的拯救者笔记本电脑、拯救者电竞手机、扫地机器人、个人云存储、ThinkPad、ThinkBook等,还有与女排、故宫、国漫、颐和园、兵马俑等IP合作的国风潮品,展现了联想在古代智慧和现代科技融合方面的匠心精神。正是它们,为用户搭建了一套完整的多场景解决方案,一站式满足用户的各种需求。
不仅如此,还有来自“联想Idea精英汇”成员组成的乐队演唱了为联想828超级购物节创作的主题曲《当燃热爱》,成为了现场一大亮点之一。联想Idea精英汇是联想在2009年与共青团中央共同创立的全国第一家国家青年就业创业见习基地,目前已有超过六万名成员,他们活跃在全国29个省份中的240多所高校,已经成为为社会培养、输送精英人才的重要“人才基地”。
就如同联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东在当晚活动现场与粉丝互动时所说:“超级购物节是联想针对粉丝的回馈,我们希望通过西安音乐集市、联想夏日音乐节等活动贴近那些用热爱点燃生活的用户。这也是联想近几年践行以客户为中心转型的表现形式。我们想和用户一起开心的玩耍,同时也提供用户需要的产品和服务。”

(联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东)
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