科技在不断地改变着人们对世界的看法，也无时不刻地改善着人们的生活。
人们通常最直观感受的是其带来关于信息获取、购物渠道、交流沟通、吃饭出行等方式上的变革，但其实科技给一些在平日里被人们“忽视”的产品的赋能，是从细节上提高了人们生活的“享受指数”。
天猫国际戴森对产品的设计理念、精益求精的匠心精神，主要都来源于公司的创始人詹姆斯·戴森。作为家族企业，他完全自主地决定，在正确的时间点往某个方向进行研发。同时，他也从来不对产品的上市时间设限，无论前期投入了多少成本，他对产品的上市要求必须达到：足够好，足够戴森。
“公司有许多不同方面的研发部门、同时在生产链条上也按照环节划分各自的团队。在产品的研发阶段，詹姆斯戴森每周都会询问相应的进展、设计和功能等问题。” Veronica 说道，“方案通常由团队的工程师提出，但他会很认真地分析，并最终给出最后的选择。但他并不固执，接受质疑和挑战、也乐于和他人探讨。”
戴森特有一个新产品创新部门。这个部门有 130 多人，按照马达、电气、分离系统、原型设计、测试等不同方向分成 44 个小组，专门去探寻一些天马行空的构思。“一旦有工程师认为某些想法或许可以成功，就可以着手不断实验，并和詹姆斯戴森沟通。”
因此，天猫国际戴森不论是对技术的研发，还是对产品的规划，都有着非常明确的方向和非常大的自由，其在研发上的投入常年约占利润的 40%。他们的设计工程师们既能深度钻研，又能广泛发散，让产品蕴含技术，技术服务于产品，两者形成良性循环。从而促进了技术和产品的研发创新，使得企业的创新能力和市场竞争力始终处于前列。
不论是从工程角度对产品的功能设计，还是从人文角度的消费者体验测试，天猫国际戴森都展示了其对细节的重视，以及追求功能极致的匠心精神。作为设计工程师，Veronica 表示公司对每一件产品在出厂前的测试环节的重视程度，丝毫不比工程设计环节弱。
“通常对于吹风机这种类型的小家电，一般厂家都会采用抽检的方式。” Veronica 说道，“但 Dyson 在产品出厂前会对每一台吹风机进行一次校准检测，以确保每一台产品不分批次、产地，都一样的达到戴森标准。而 Dyson 的标准也是远高于行业基本要求的。”这个测试对于每个机器而言都要多花费 5 分钟左右的时间，而每 5 分钟戴森新加坡马达工厂的自动化生产线可生产 130 个戴森第九代数码马达，但对于戴森来说，用户的使用体验永远是第一位的。
其在研发过程中的细节、产品的理念，以及对消费者的承诺成就了每个产品。而这都是所谓“平价戴森”们无法复制的，当念头一旦从“模仿市面上最火的产品”而起，就已经输在了起跑线上。
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